單純曝光效應
Mere-Exposure Effect
什麼是單純曝光效應 (Mere-Exposure Effect)？
單純曝光效應，也稱為「重複曝光效應」，是由心理學家羅伯特·扎榮茨（Robert Zajonc）提出的一種心理學現象。它指的是，人們會單純因為自己熟悉某個事物，而對它產生偏好或好感。
換句話說，一個刺激（例如一個人、一個品牌、一首歌、一個觀點）在我們眼前出現的次數越頻繁，我們對它的感覺就會越正面，即使我們從未與它進行過任何實質的互動。
這個效應的背後機制，可能源於人類演化中對「熟悉」事物的安全感。我們的大腦會將熟悉的事物標記為「安全的」、「可預測的」，而將不熟悉的事物視為潛在的威脅。因此，僅僅是「看習慣了」，就能在潛意識中增加我們的好感度。
熟悉感會自動轉化為好感度，這是一種強大而隱晦的心理機制。
三種情境下的例子
1. 工作上的例子：接受新想法
情境
一位主管希望在團隊中推行一個全新的、有點顛覆性的工作流程。
初期反應
當主管第一次提出這個新流程時，團隊成員大多持懷疑甚至抗拒的態度，覺得它很陌生、很麻煩，不符合大家的工作習慣。
主管的策略（運用單純曝光效應）
主管沒有強迫大家立刻接受。在接下來的一個月裡，他在每次的週會上，都會花五分鐘的時間，不帶壓力地、簡單地介紹這個新流程的某一個優點或有趣的細節。他只是不斷地讓這個「新想法」重複出現在大家眼前。
最終結果
一個月後，當主管再次正式提議試行這個流程時，團隊的抗拒感已經大幅降低。因為這個流程對他們來說，已經不再是陌生、有威脅性的東西，而是一個反覆看過、聽過的熟悉概念。因為熟悉，所以好感度提升，大家也更願意去嘗試。
單純曝光效應分析
主管利用了單純曝光效應。他知道強迫推行會引發抗拒，所以他透過重複、無壓力的曝光，讓一個「新想法」慢慢變成「老朋友」，從而降低了團隊的防衛心。
分析：重複無壓力的曝光能夠有效降低對新事物的抗拒。
2. 個人生活上的例子：廣告與品牌偏好
情境
你在日常生活中，不斷地看到某個新飲料品牌的廣告。
曝光過程
無論是搭捷運看到的燈箱廣告、看YouTube影片前插播的廣告，還是電視新聞的間隙，你總會看到「冰萃茶」這個品牌的Logo和廣告歌曲。你可能從未主動去記它，甚至覺得有點煩。
購買決策（單純曝光效應）
有一天，你口渴走進便利商店，站在琳瑯滿目的飲料櫃前。你看到了可口可樂、百事可樂，也看到了那瓶「冰萃茶」。在猶豫不決時，你心裡可能會想：「喔，這個牌子我好像常看到，感覺是大品牌，應該不會太差吧。」最終，你選擇了它。
單純曝光效應分析
這就是單純曝光效應在行銷上最經典的應用。廣告的主要目的，有時候並不是要用理據說服你，而僅僅是為了「刷存在感」。透過大量的重複曝光，品牌在你心中建立了「熟悉感」。當你需要做選擇時，你的大腦會傾向於選擇那個你「認得」的、感覺更安全的選項，即使你對它的品質和口味一無所知。
分析：廣告重複曝光在潛意識中建立品牌偏好。
3. 人際關係上的例子：日久生情
情境
你剛到一個新的環境（例如，新公司或新班級），對周遭的人都不熟悉。
初期印象
你的座位附近有一位同事（或同學）小陳，你對他沒有任何特別的感覺，不好也不壞，甚至一開始都沒怎麼跟他說過話。
曝光過程
因為座位很近，你每天都會看到他。開會時你們坐在同一張桌子，中午去買便當時你們常在同一家店遇到，下午茶時間你們會一起出現在茶水間。你們之間沒有發生任何戲劇性的事件，只是單純地、頻繁地出現在對方的視野裡。
好感產生（單純曝光效應）
幾個月後，你可能會突然發現，你對小陳的感覺變得不一樣了。你覺得他「看起來很順眼」、「感覺人還不錯」。當需要找人幫忙或合作時，你會很自然地先想到他。
單純曝光效應分析
這種「日久生情」的基礎，很大程度上就是單純曝光效應。頻繁的見面，即使沒有深度交流，也足以讓對方在你心中從一個「陌生的、不確定的存在」變成一個「熟悉的、安全的存在」。這種由熟悉感帶來的潛意識好感，是發展進一步友誼或戀愛關係的重要基礎。這也解釋了為什麼「地理位置上的接近性」是人際吸引力的關鍵因素之一。
分析：頻繁的無害接觸能夠建立人際間的好感基礎。
如何應對或運用單純曝光效應？
消費者意識
了解自己對某個品牌的偏好，可能只是因為廣告看多了，而非它真的比較好。在做選擇時，提醒自己回歸產品本身的品質和需求。
人際交往
如果你想和某人建立關係，可以試著增加在他（她）面前「無害」的曝光機會（例如，參加相同的社團、出現在同一個場合）。
接受新事物
當你對新歌、新食物或新觀點感到抗拒時，可以試著給它幾次機會。有時候，不喜歡只是因為「不習慣」。
單純曝光效應顯示熟悉感會自動轉化為好感度，這是廣告行銷和人際關係的重要機制。 了解這個效應能幫助我們更理性地做出選擇，同時也能有效運用它來建立關係和推廣想法。