一致性偏誤
Consistency Bias
什麼是一致性偏誤 (Consistency Bias)？
一致性偏誤是一種記憶偏誤，指的是人們會錯誤地、無意識地將自己過去的態度、信念和行為，回憶成與現在的態度、信念和行為相一致。換句話說，我們會為了維持一個「我一直都是這樣想的」的連貫自我形象，而不自覺地修改或扭曲過去的記憶。
這與「玫瑰色回憶」有些不同。「玫瑰色回憶」是美化過去的感受，而「一致性偏誤」則是將過去的「想法」拉到與現在同一陣線，以證明自己是個思想連貫、始終如一的人。
簡單來說，就是「我現在是這麼想的，所以我一直以來也都是這麼想的。」
三種情境下的例子
1. 工作上的例子：對某個專案計畫的看法
情境
一年前，公司提出了一個極具風險的A計畫，當時團隊成員小張在會議上是主要的質疑者，他認為這個計畫太冒進，提出了許多反對意見。然而，一年過去了，A計畫取得了意想不到的巨大成功。
一致性偏誤的體現
現在的態度： 現在，小張和所有同事一樣，都認為A計畫是一個英明的決策。
記憶的扭曲： 當一位新同事問起小張：「聽說你當初就對A計畫很有信心？」小張在回憶時，可能會不自覺地受到「A計畫很成功」這個現有知識的影響，從而扭曲自己的記憶。他可能會說：「是啊，我當時就覺得這個計畫很有潛力，雖然有一些小風險，但我一直都認為只要克服了就沒問題。」
結果：一致性偏誤讓小張無法客觀地回顧自己當初的判斷失誤，從而也失去了從中學習的機會。
2. 個人生活上的例子：對健康飲食的態度轉變
情境
阿明過去的生活習慣很差，熱愛速食、從不運動。最近因為一次體檢紅字，他下定決心，經過半年的努力，成功地養成了規律運動和健康飲食的習慣，整個人容光煥發。
一致性偏誤的體現
現在的態度： 阿明現在是一位健康生活的堅定擁護者，認為這是唯一正確的生活方式。
記憶的扭曲： 當有朋友稱讚他的毅力時，阿明在回憶過去時，可能會不自覺地淡化自己過去的真實狀態。他可能會說：「其實我一直都知道健康很重要，只是以前太忙了沒時間實踐而已。」或者「我以前也就是偶爾吃吃速食，沒有真的很不健康啦。」
結果：這種偏誤讓阿明難以真正同理那些還在不健康生活方式中掙扎的人，因為他已經忘記了自己當初的內心掙扎。
3. 人際關係上的例子：對伴侶的看法演變
情境
小華和小麗是一對情侶。在交往初期，小華深深著迷於小麗「天真爛漫、不拘小節」的個性。然而，交往幾年後，這些特質在日常相處中逐漸變成了摩擦的根源，小華現在覺得小麗是「幼稚、粗心大意」。
一致性偏誤的體現
現在的態度： 小華對小麗的這些特質感到非常厭煩。
記憶的扭曲： 當小華和朋友抱怨時，他可能會說：「我真是受不了她了，她一直都這麼幼稚，做事從不動腦筋，我當初真是瞎了眼才會跟她在一起！」他完全忘記了，自己當初「就是」被這些他現在所討厭的特質所吸引的。
結果：一致性偏誤讓他無法客觀地看待關係的演變過程，將所有責任都歸咎於對方「一直都很有問題」，使得雙方的溝通與和解變得極其困難。
如何避免或減輕此效應的影響？
承認「人是會改變的」
這是最根本的心態調整。要明白，隨著時間、經驗和新資訊的出現，改變自己的想法和態度是完全正常、甚至是智慧的表現。堅持「始終如一」有時反而是僵化和固執。
保留客觀的「第一手資料」
這是對抗記憶扭曲最有效的方法。工作上：保存好過去的會議記錄、郵件和提案文件。個人生活上：寫日記、記帳，或保留體檢報告。當你回顧這些客觀紀錄時，你會清楚地看到自己過去真實的想法和狀態。
尋求外部的、誠實的回饋
和那些了解你過去的、可信賴的老朋友或老同事聊聊。當你說「我一直都…」的時候，他們可能會笑著提醒你：「是嗎？我怎麼記得你以前不是這樣想的？」他們客觀的記憶，可以像一面鏡子，幫助你校正自己的記憶偏誤。
在做決策時，記錄下「當時的理由」
當你要做出一個重要決定時，不僅要記錄下你的決定，更要詳細寫下你「為什麼」這麼決定，包括當時的考量、資訊和感受。這份「決策日誌」能有效防止你在事後用「現在」的理由，去置換「當時」的理由。
練習對自己誠實的勇氣
當你意識到自己的想法與過去不同時，不要感到羞愧。勇敢地對自己說：「是的，我過去的想法是錯的/天真的，但基於新的經驗，我現在有了不同的看法。」這種對自我演變的坦然接受，是心智成熟的表現。
一致性偏誤的根源在於我們對「一致性」的過度重視。實際上，改變想法是成長的證據，而不是缺陷。 關鍵在於用客觀紀錄來錨定真實的過去，並用開放的心態來迎接自己思想上的成長與轉變。